Une croissance toute l'année, malgré la saisonnalité
Capture du site de la marque.
Un commerce qui alterne périodes creuses et périodes actives, et qui cherche de la croissance sur toute l'année.
Le marché du billard a ses saisons, et l'activité du site les suit : des périodes creuses et des périodes actives, avec un budget publicitaire qui, s'il ne bouge pas, dépense autant quand la demande est là et quand elle ne l'est pas. La marque ne cherchait pas un pic de plus, elle cherchait de la croissance sur l'année entière.
La mission a commencé en juin 2025 par une série d'audits avant toute action sur les campagnes.
La demande portait sur la croissance annuelle, pas sur la performance d'une saison.
Auditer le parcours avant d'y envoyer du budget
L'expérience d'achat a été auditée en premier. Envoyer plus de trafic sur un parcours qui perd des acheteurs revient à payer pour des visites qui n'aboutiront pas : l'ordre des chantiers n'est pas neutre.
Auditer le référencement naturel
Le référencement a été audité dans le même mouvement. C'est le levier qui travaille pendant les périodes creuses sans que le budget publicitaire suive la courbe de la demande.
Auditer la relation client
Le dernier audit a porté sur la relation client. Sur un marché de passionnés qui rachètent, un acheteur déjà acquis coûte beaucoup moins cher à faire revenir qu'un acheteur à conquérir.
Reprendre le pilotage du compte Google Ads
Le compte publicitaire a ensuite été repris en main, avec un principe simple : dépenser là où ça rapporte. Les trois audits qui précèdent servent exactement à cela, savoir où c'est.
Deux chiffres, relevés dans le système de gestion de la marque, en année à date, périmètre boutique en ligne. Chiffres arrêtés à juillet 2026.
Comparaison en année à date : le chiffre d'affaires cumulé depuis le 1er janvier 2026 est comparé au chiffre d'affaires cumulé sur exactement le même intervalle de 2025. Ce n'est pas une comparaison d'années pleines : 2026 n'est pas terminée, et comparer une année incomplète à une année complète produirait un écart faux. Périmètre : la boutique en ligne seule. Chiffres arrêtés à juillet 2026. Source : le système de gestion commerciale du client.
Nombre de commandes enregistrées depuis le 1er janvier 2026, comparé au même intervalle de 2025. Le chiffre d'affaires progresse plus vite que les commandes, ce qui signifie que le panier moyen a également progressé sur la période.
